Eurovision Song Contest 2020

(voor ticketkopers)

Ik ben m'n tickets kwijt...

Eurovision 2021 - ticket informatie

Ik heb tickets voor het Eurovisie Songfestival 2020, blijven deze geldig voor 2021?
Indien u uw tickets via het officiële verkoopkanaal heeft gekocht dan blijven uw tickets geldig voor 2021. Uw tickets schuiven naar dezelfde show door als waarvoor u heeft geboekt in 2020. Wij hopen u volgend jaar weer te mogen verwelkomen. 

Ik weet nog niet zeker of ik volgend jaar kan omdat de data nog niet bekend zijn. Kan ik op een later moment alsnog mijn geld terugkrijgen?
De exacte data waarop de shows volgend jaar zullen plaatsvinden zijn nog niet bekend. Zodra de data bekend zijn ontvangt u van ons een e-mail. Er is dan nogmaals een mogelijkheid voor ticketkopers om een terugbetaling aan te vragen

Krijg ik een nieuw ticket voor het Eurovisie Songfestival 2021?
In de aanloop naar 2021 zullen wij u hierover verder informeren. 

Ik kan wel, maar mijn vrienden waarmee ik zou gaan zijn helaas verhinderd, wat kan ik dan met die tickets doen?
Wij kunnen ons voorstellen dat we de mensen waarmee u naar het Eurovisie Songfestival zou gaan, helaas niet allemaal meer kunnen. Wij zullen in 2021 voordat de overgebleven tickets weer in de verkoop gaan, de personalisatieperiode openzetten zodat u uw tickets op een andere naam kunt zetten. Hoe dit werkt, wordt per mail te zijner tijd aan u gecommuniceerd. Het is helaas niet mogelijk om een gedeeltelijke terugbetaling aan te vragen van uw bestelling.

Ik heb mijn tickets via Avrotros, Ticketswap gekocht, hoe werkt dat?
Ook deze tickets blijven geldig voor 2021. 
Mocht u onverhoopt nog andere vragen hebben over uw bestelling via Avrotros, dan kunt u contact opnemen via ledenservice@avrotros.nl.
Mocht u onverhoopt nog andere vragen hebben over uw bestelling via Ticketswap, dan kunt u contact opnemen via info@ticketswap.com.

Ik heb nu geen tickets maar wil voor volgend jaar graag wel tickets kopen, kan dat weer?
Het is nu nog te vroeg om hier iets over te zeggen. Dat hangt af van hoeveel tickets er worden teruggegeven en welke capaciteit er volgend jaar beschikbaar zal zijn.

Algemeen

  • Is er een minimum leeftijd om het evenement te mogen bezoeken?

Er is geen minimum leeftijd om het evenement te mogen bezoeken. Echter dienen kinderen onder de 16 jaar te worden begeleid door een volwassene.

  • Contact

Heb je het antwoord op je vraag nog niet kunnen vinden? Neem dan ook eens een kijkje op de officiële FAQ op de website, of neem contact op via 020 225 15 00. Let op: Dit telefoonnummer kan niet worden gebruikt om tickets te bestellen.

Mijn bestelling

  • Kan ik mijn tickets nog wijzigen of annuleren?

Nee, het is niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen aan een bestelling, of om de tickets te retourneren.

  • Ik kan het evenement onverwacht toch niet meer bijwonen, wat kan ik doen met mijn ticket?

Het is in dit geval mogelijk om je ticket(s) door te verkopen via het officiële doorverkooppunt TicketSwap. Ticketswap is een veilige manier om je kaartje door te verkopen tegen een eerlijke prijs.