- Ik wil mijn bestelling omzetten naar een voucher, hoe werkt dat?
Intents Festival steunt de publieksactie van bewaarjeticket.nl. Je kunt je ticket daarom om laten zetten naar een voucher. De voucher heeft de waarde van je bestelling + de betaalde servicekosten en eventuele orderkosten. Deze voucher kun je als “tegoed” gebruiken om in de ticketshop van Intents Festival & Karnaval Festival een nieuw entreeticket, coin ticket of merchandise te bestellen. Je kunt dus bijvoorbeeld een weekendticket van dit jaar omzetten naar een voucher om daar later een Sunday ticket van Intents Festival 2021 en een Intents Festival pet van te bestellen. Als er een verschil in bedrag is moet je dit bijbetalen. Als er “tegoed” overblijft ontvang je een nieuwe voucher.
Tijdens het omzetten van je tickets naar een voucher kun je van het totaalbedrag een gedeelte naar eigen keuze doneren. Hiermee help je de organisatie en haar betrokkenen. Houd bij het omzetten naar een voucher er wel rekening mee dat sommige dagen van het festival snel uitverkocht kunnen zijn.
Het is mogelijk om een voucher aan te vragen **vanaf 4 mei tot 31 mei 2020 via intentsfestival.nl.** De voucher met het "tegoed" ontvang je in juni. Het is dan ook meteen mogelijk om tickets voor Intents Festival 2021 te bestellen.
Een voucher aanvragen voor tickets gekocht via Ticketswap is niet mogelijk.
- Ik wil alleen een deel van mijn bestelling omzetten in een voucher. Kan ik dat splitsen?
Splitsen van een bestelling (order) is niet mogelijk. Je kunt alleen per hele bestelling aangeven of je deze wilt behouden of wilt omzetten naar een voucher.
- Geeft een voucher garantie op een Karnaval Festival of Intents Festival ticket?
Nee. Wanneer de vraag naar tickets hoog is kan het zijn dat de betreffende ticket die je wilt hebben uitverkocht is. Wanneer je verzekerd wil zijn van je ticket, kun je het beste je bestelling behouden.