- Komen dezelfde artiesten spelen op CAS 2021?
Wij waren heel blij met het programma dat we voor jullie hebben samengesteld en alle artiesten keken er naar uit om op de Brouwersdam te spelen. Daarom zijn we achter de schermen bezig om dezelfde artiesten vast te leggen voor volgend jaar. Zodra we meer kunnen vertellen laten dat natuurlijk weten.
- Ik heb festivalkaarten gekocht, blijven die geldig voor Concert at SEA 2021?
Ja, jouw gekochte festivalkaarten, pendelbuskaart of parkeerkaart blijven geldig voor Concert at SEA 2021 op 24,25 & 26 juni.
We hopen je volgend jaar graag weer te zien, het helpt ons als je dit voor 4 juli 2020 wil laten laten via dit formulier.
- Ik heb een overnachtingsarrangement gekocht, blijven die ook geldig voor Concert at SEA 2021?
Deze situatie is voor alle campings, bungalowparken en hotels natuurlijk ook heel vervelend, gelukkig hebben de meeste recreatiebedrijven aangegeven de reservering te willen doorschuiven naar volgend jaar. We raden je dan ook aan hier gebruik van te maken, zo ben je volgend jaar ook weer verzekerd van een overnachting en steun je de Zeeuwse recreatiebedrijven.
Neem voor de mogelijkheden van jouw reservering contact op met de door jouw geboekte camping, bungalowpark of hotel. Je kan je voorstellen dat deze bedrijven ook een hectische periode doormaken, we hopen namens deze bedrijven dat jullie daar begrip voor hebben en dat het even kan duren voordat je een antwoord krijgt. Klik hier voor een pagina met de contactgegevens van jouw recreatiebedrijf.
Als je geen gebruik wil maken van het overnachtingsarrangement dan kan je via Paylogic het bedrag van het pendelbusticket in het overnachtingsarrangement terugkrijgen. Dit doe je door voor 4 juli 2020 dit formulier in te vullen.
- Ik heb mijn kaarten al gepersonaliseerd, kan ik mijn nieuwe tickets voor CAS 2021 al downloaden?
Wanneer je de tickets al gepersonaliseerd hebt, kun je hier de nieuwe tickets downloaden voor CAS 2021 in je Paylogic account.
- Ik heb mijn kaarten nog niet gepersonaliseerd, tot wanneer kan dit?
De periode om te personaliseren is verlengd tot volgend jaar, dus 31 mei 2021.
- Ik wil een naam op de festivaltickets veranderen, kan dat nog steeds?
Ja, dat kan. De naamwijzigingsmogelijkheid blijft gewoon doorlopen tot 31 mei 2021 via dit naamwijzigingsformulier.
- Ik heb een VIP-arrangement gekocht, blijven die ook geldig voor CAS 2021?
Ja, die blijven geldig voor CAS 2021. We nemen in de komende week contact op met iedereen die een VIP-ticket heeft gekocht. Mocht je eerder een vraag hebben, neem contact op met reserveringen@concertatsea.nl
- Ik wil mijn tickets niet doorzetten naar Concert at SEA 2021, wat nu?
Via dit formulier kun je een aanvraag voor restitutie doen voor je festivalkaart, pendelbuskaart of parkeerkaart.
Het invullen van het formulier is mogelijk tot 4 juli 2020.
- Aanvragen kunnen alleen door de hoofdkoper van de tickets gedaan worden.
- Je kunt alleen restitutie aanvragen voor je volledige order, niet voor een gedeelte daarvan
- De terugboekingen worden maandelijks verwerkt. Wanneer jouw aanvraag verwerkt is, doen wij ons best om je gelden binnen 4-6 weken op je rekening terug te storten.
- Je ontvangt de originele ticketprijs + service- en betaalkosten retour.
Heb je ook een overnachtingsarrangement geboekt, meld je dan bij je geboekte camping, bungalowpark of hotel voor de mogelijkheden. Hier gelden de eigen annuleringsvoorwaarden van het geboekte recreatiebedrijf.
Klik hier voor een pagina met de contactgegevens van jouw camping, bungalow of hotel.