Er zijn meerdere redenen waardoor een een betaling kan mislukken.
Oplossing 1: Gelieve een nieuwe bestelling te plaatsen. Het kan zijn dat u het kaartnummer of de naam op de kaart verkeerd heeft overgenomen (deze moeten namelijk exact overeenkomen met de gegevens op de kaart!
Voorbeelden:
1 Uw naam: Jan Jansen
De naam op de creditkaart: JAN JANSEN
De naam die u moet invullen bij de betaling: JAN JANSEN
2 Uw naam: Jan René Jansen
De naam op de creditkaart: JAN RENE JANSEN
De naam die u moet invullen bij de betaling: JAN RENE JANSEN
3 Uw naam: Jan Jansen
De naam op de creditkaart: DHR J. JANSEN
De naam die u moet invullen bij de betaling: DHR J. JANSEN
Oplossing 2: De betaalmethode die u hebt geselecteerd komt niet overeen met de methode die u probeert te gebruiken;
Gelieve een nieuwe bestelling te plaatsen en de gewenste betaalmethode te selecteren en te gebruiken;Er is niet voldoende krediet beschikbaar om de betaling af te ronden (of de dagelijkse limiet wordt overschreden);
Gelieve contact op te nemen met uw bank;Uw kaart is niet geactiveerd om internationale betalingen te verrichten;
Gelieve contact op te nemen met uw bank;De CVC code is incorrect ingevoerd;
Gelieve een nieuwe bestelling te plaatsen en de juiste CVC code te vermelden.
Oplossing 3: U kunt direct kiezen voor een nieuwe betaalmethode. Anderszins kunt u het 48 uur later weer proberen met dezelfde betaalmethode. Eveneens kunt u het proberen vanaf een andere browser en/of een andere computer en/of IP-adres.
Gelieve er rekening mee te houden dat uw bestelling automatisch komt te vervallen wanneer deze niet wordt afgerond met een betaling.
Indien u problemen blijft ondervinden bij het uitvoeren van de betaling, dan kunt u altijd CONTACT MET ONS opnemen.