- Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?
Een bestelling kan betaald worden met een van de onderstaande betaalmethodes:
- American Express
- Apple Pay
- Bancontact/Mr.Cash
- iDeal
- Maestro
- Mastercard
- Payconiq
- PayPal
- Sofort
- VISA
- Heb ik een Paylogic account nodig om te kunnen bestellen?
Ja, je hebt een account nodig om te kunnen bestellen. Als je nog geen Paylogic account hebt dan kun je er een aanmaken tijdens het bestelproces.
- Er ging iets mis tijdens mijn creditcard betaling, wat kan ik doen?
Alle opgegeven informatie moet overeenkomen met de creditcard. Zorg er daarnaast voor dat je bank buitenlandse transacties toestaat (in het geval je een buitenlandse bank hebt). Wanneer alles klopt maar je nog steeds een foutmelding ontvangt, probeer dan eens een andere creditcard. Je kunt contact met ons opnemen via adetickets@paylogic.eu indien geen van de bovenstaande opties een oplossing bieden.
- Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Ja dat kan. Voordat we dit voor je kunnen doen hebben we echter wel een betaalbewijs van je bestelling nodig, om zo zeker te weten dat jij de hoofdkoper bent. Een betaalbewijs is een kopie, een foto of een screenshot van het bankafschrift dat de betaling aan Paylogic toont. Dit betaalbewijs en je verzoek kun je mailen naar adetickets@paylogic.eu.
- Ik heb nog een andere vraag, waar kan ik deze stellen?
Neem een kijkje op deze pagina voor alle vragen over je bestelling of neem contact met ons op via adetickets@paylogic.eu. Heb je een specifieke vraag over Amsterdam Dance Event? Check dan de ADE FAQ of neem contact op via info@amsterdam-dance-event.nl.