Si vous avez égaré vos tickets imprimés ou pensez qu’ils ont été volés, il est possible que quelqu’un d’autre les utilisent pour accéder à un événement ou festival à votre place.
Dans ce cas, utilisez le lien suivant: CONTACTEZ NOUS afin que nous annulions les tickets manquants et puissions vous en envoyer de nouveaux.
Important: il vous faudra alors nous fournir votre nom complet ainsi qu’un numéro de commande et/ou une référence de paiement, ainsi qu’une preuve du paiement (c’est à dire une photo ou capture d’écran de votre relevé bancaire où figure la transaction/le paiement fait à Paylogic).
Si cette information n’est pas suffisante, ou si vous avez une autre demande, utilisez le lien suivant: CONTACTEZ NOUS et nous ferons de notre mieux pour vous aider.