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Falls möglich, bitte geben Sie Ihre Nummer mit internationaler Vorwahl an.

Person, die die Tickets gebucht und die persönlichen Daten während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Bestellnummer Ihres Tickets (meist 8 Ziffern beginnend mit 7******* oder 8*******) oder Verwendungszweck (meist 12 Ziffern beginnend mit 20**********).

Nein? Dann geben Sie bitte im nächsten Schritt den/die entsprechenden Barcode(s) an.

Ein triftiger Grund ist erforderlich, damit Ihr Antrag berücksichtigt werden kann. Bitte denken Sie daran, den/die Barcode(s) anzugeben, falls Sie eine Rückerstattung für nur einen Teil der Tickets wünschen.

Bitte erläutern Sie Ihr Problem oder Ihre Frage. Gerne können Sie auch Daten, Fehlermeldungen und andere relevante Informationen angeben.

Name des Events oder Festivals, zu dem Sie eine Frage haben.

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