- Warum muss ich mein Ticket personalisieren?
Personalisierung ist ein Prozess, den manche Eventorganisatoren verwenden, um den Weiterverkauf von Tickets auf dem Schwarzmarkt zu verringern. Das hilft dabei, den Markt für Ticketverkauf sicher und fair zu halten.
Nachdem eine Bestellung abgeschlossen und bezahlt ist, bekommst du von uns eine Bestätigungsemail die einen Link zum Personalisieren der Tickets enthält. Wir bitten Kunden, uns weitere Informationen wie beispielsweise Namen, Emailadresse und Geburtsdatum mitzuteilen, diese werden dann auf dem Ticket ersichtlich sein. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, senden wir dir einen weiteren Link für den Download deiner Tickets.
- Gibt es eine Personalisierungsdeadline?
Es gibt keine Deadline für die Personalisierung
- Fehler während der Personalisierung?
Sollte das System anzeigen, dass die angegebene E-Mail Adresse einmalig sein muss, bedeutet dies, dass alle Tickets mit einer individuellen E-Mail Adresse versehen werden müssen. Diese Sicherheit dient dem Ticketsystem, welches sicherstellt das die Tickets so unterschiedlich wie möglich sind und ein Weiterverkauf verhindert werden kann. Stelle daher sicher, dass alle Angaben wie Name und Geburtstdatum voneinander abweichen.