- Ich habe meinen Gutscheincode verwendet aber konnte die Bestellung nicht abschließen, wie erhalte ich meine Tickets?
Dein Gutscheincode ist für 30 Minuten nach deinem Bestellversuch blockiert. Nach Ablauf dieser Zeit kannst du den Gutscheincode noch einmal verwenden und eine neue Bestellung aufgeben. Dein Gutscheincode ist nur für eine erfolgreiche Bestellung gültig.
- Ich habe meine Bestätigungsmail nicht erhalten, wie erhalte ich meine Tickets?
Bitte warte bis zum Ende des Tages und kontrolliere auch deinen Spam Ordner. Solltest du deine Tickets am Ende des Tages noch nicht erhalten haben, das Geld wurde aber von deinem Konto abgebucht, nehme bitte mit uns Kontakt auf.
- Ich habe die falsche E-Mail Adress für meine Bestellung verwendet, kann ich das ändern?
In diesem Fall, bitten wir dich uns durch unser Kontaktformular zu kontaktieren. In dringenden Fällen empfehlen wir dir, uns telefonisch zu kontaktieren.
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen