- Email Adresse ändern
Wir können Ihnen bei der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse helfen. Paylogic muss zuvor überprüfen, ob die Anfrage vom Inhaber des Kontos kommt. Daher bitten wir Sie, uns einen Zahlungsnachweis für eine kürzlich getätigte Bestellung zu senden.Ein Zahlungsnachweis ist ein Foto oder ein Screenshot Ihrer Transaktion an Paylogic mit Datum und Betrag der Transaktion.Zusätzlich sind die folgenden Informationen, abhängig von der Zahlungsmethode, relevant:
- Kreditkartenzahlungen: Ein Zahlungsnachweis sollte die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer enthalten.
- Paypal: Ein Zahlungsnachweis sollte ein Screenshot der Transaktion von Ihrem Paypal-Konto sein. Es muss die Paypal-Rechnungs-ID anzeigen, d.h. eine 12-stellige Nummer, die mit "20" beginnt.
- Für andere Zahlungsmethoden muss die Zahlungsreferenz angegeben werden, die Sie in der Beschreibung auf Ihrem Kontoauszug finden.
Bitte beachten Sie, dass eine Auftragsbestätigung keinen gültigen Zahlungsnachweis darstellt.
- Änderung der Kontoinformationen
Sie können andere Kontoinformationen ändern, indem Sie sich über diesen Link anmelden.
- Konto löschen
Bei Fragen zum Löschen Ihres Kontos möchten wir Sie bitten, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
- Passwort zurücksetzen
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf die Schaltfläche Passwort vergessen klicken. Bitte befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um Ihr Passwort zu ändern.