Eine Bestellungen kann aus den folgenden Gründen häufig nicht abgeschlossen werden:
- Du wartest länger als 20 Minuten mit dem Abschluss der Bestellung.
- Deine Internetverbindung wird während des Zahlungsvorgangs unterbrochen.
- Du klickst in deinem Browser auf "zurück", während du bereits auf der abgesicherten Zahlungsseite bist.
Solltest du Zweifel hinsichtlich der korrekten Abwicklung deiner Bestellung haben, lies bitte folgende Artikel:
- Es gab einen Zahlungsfehler - klicke HIER
- Deine Zahlung wurde (noch) nicht bestätigt - klicke HIER
- Die Verbindung zur Seite wurde unterbrochen - klicke HIER
Ist eine Bestellung erfolgreich mit einer Zahlung abgeschlossen, so erhälst du automatisch eine Bestätigungsmail an die beim Kauf angegebene E-Mail Adresse.
Wichtig! Es ist nicht ratsam mehrere Bestellversuche zu tätigen, ohne erst Gewissheit über deren Zahlungsstatus zu haben!
Solltest du Zweifel bezüglich des Status deiner Bestellung haben, kontaktiere uns bitte HIER.
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