Generelle Informationen bezüglich des Personalisierungsprozesses findest du HIER.
Sobald du deine Tickets personalisiert hast, kann eine Änderung der personengebundenen Daten nicht mehr von dir durchgeführt werden. Einige Veranstalter erlauben generell keine Namensänderung. In den meisten Fällen ist es jedoch möglich, eine Namensänderung käuflich zu erwerben.
Hier sind unsere Empfehlungen in derartigen Fällen:
- Besuchen bitte die Website des Veranstalters und überprüfe die “Frequently Asked Questions” (FAQs), um zu sehen ob Namensänderungen generell möglich sind und sofern ja - zu welchen Konditionen.
- Solltest du lediglich einen kleinen Tippfehler feststellen, wende dich bitte HIER an uns.
Hinweis! Wenn du nicht gebeten wurdest deine Tickets zu personalisieren und nun auf allen Tickets der gleiche Name steht, ist keine Personalisierung notwendig. Die Tickets können unpersonalisiert genutzt werden, der Name ist in diesem Fall unwichtig.
Sollte deine Frage mit diesen Informationen nicht beantwortet sein, wende dich bitte HIER an uns.