Alle Tickets müssen personalisiert werden. Du erhältst eine E-Mail von Paylogic mit deinem Personalisierungslink.

Der Hauptkäufer kann die nachstehenden Anweisungen folgen, um die Tickets zu personalisieren:

1. Öffne die E-Mail mit deiner Bestellbestätigung, die du über Paylogic erhalten hast, nachdem du deine Tickets für Awakenings gekauft hast. Klicken auf den Personalisieren Knopf in der E-Mail. Dies bringt dich zur Personalisierungsseite von Awakenings.
2. Beginne mit der Personalisierung deiner Tickets indem du auf "Ticket zuweisen" gehst.
3. Erstelle ein Konto.
4. Personalisiere dein Ticket und weise eines der Tickets auf dich zu. In deinem persönlichen Konto siehst du eine Übersicht über alle Tickets deiner Bestellung. Als Erstes müsst du EIN Ticket für dich selbst personalisieren und beanspruchen.
5. Lade deine Freunde ein (dies gilt nur, wenn du mehr als ein Ticket gekauft hast). Nachdem du dein eigenes Ticket in Anspruch genommen haben, kehre zur Bestellübersicht zurück, indem du auf "zurück zur Bestellung" klickst. Dort solltest du die Option zum "Einladen" finden. Wähle "Link kopieren" aus, um den Personalisierungslink zu kopieren, den du an deine Freunde senden kannst. Es ist wichtig, dass du diesen Link nicht an Personen schickst, die nicht Teil deiner Bestellung sind, da dies der Schlüssel zu deinen Tickets ist.
6. Du (als Hauptkäufer) erhältst die Awakenings-Tickets sobald ALLE Tickets individuell von deinen Freunden personalisiert wurden,  Hauptbucher) per E-Mail. Bitte beacht, dass die Tickets erst dann an dich verschickt werden, wenn jedes einzelne Ticket personalisiert wurde.
7. Schicke die Tickets an deine Freunde. 

Die Inhaber von Tickets, die NICHT der Hauptkäufer der Bestellung sind, können die folgenden Anweisungen beachten:

1. Öffne den Einladungslink, um dein Ticket zu personalisieren. Der Hauptkäufer(derjenige, der die Ticket für dich gekauft hat) hat dir einen Link geschickt, um den Personalisierungsprozess zu starten. Klicke auf diesen Link. Wenn du diesen Link nicht erhalten hast, wende dich bitte an die Person, die das Ticket für dich gekauft hat, und bitte sie, den Anweisungen für den Hauptbucher zu folgen (siehe oben).
2. Erstelle ein Awakenings-Konto.
3. Personalisiere dein Ticket. Folge den Anweisungen über den Link.
4. Erhalte dein Ticket vom Hauptbucher. Sobald jeder Ticketinhaber sein Ticket personalisiert hat, erhält der Hauptbucher (also nicht du) alle Tickets per E-Mail. Bitte frage den Hauptbucher nach deinem Ticket.