Bei einigen Organisationen kann der Namen der Tickets geändert werden. Ob diese Option verfügbar ist, siehst du indem du auf die Schaltfläche "Bestellung verwalten" in der Bestätigungs-E-Mail klickst.

1. Wähle "Name ändern".

2. Gib die E-Mail-Adresse des neuen Ticketinhabers ein.

3. Bezahle die Transaktion (die Namensänderung wird vorgenommen, sobald die Bestellung abgeschlossen/bezahlt ist).

4. Du wirst auf eine neue Seite weitergeleitet und siehst, dass das Ticket an den neuen Ticketinhaber gesendet wurde. Wähle "Bestätigen", um die Namensänderung abzuschließen.

Bitte beachte, dass die neue Bestellung weiterhin auf den Namen des Hauptkäufers der ursprünglichen Bestellung lautet. Die Namensänderung wird ebenfalls vom ursprünglichen Käufer der Bestellung bezahlt.

Wenn du keinen Personalisierungslink erhalten hast, bedeutmet dies, dass der Name auf dem Ticket irrelevant ist. Wichtig ist der einmalige Barcode, der am Eingang zur Veranstaltung gescannt wird. Das bedeutet, dass jeder die Eintrittskarte mit der Erlaubnis des Hauptkäufers benutzen kann.

Möchtest du einen Namen ändern und es gibt keine Möglichkeit, dies über die Bestellübersicht zu tun? In diesem Fall wende dich bitte über unser Kontaktformular an unsere Mitarbeiter.